영국령 버진아일랜드(British Virgin Islands)에 설립된 법인인 SAYSHELL LTD(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 외 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 회사의 웹사이트(https://mobile.gaianet.ai/)를 통해 Gaia Galaxy Phone 사전 주문 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항에 따라 정보주체의 동의를 받아 수집 및 이용하고 있습니다. 

 

2. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

 

 

3. 회사는 상기한 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 미성년자의 개인정보 처리에 관한 사항

각 거주 국가의 관련 법령에 따라 독립적으로 하자없이 법률행위를 할 수 있는 나이(이하 “성년연령”) 미만의 미성년자(한국의 경우 만 19세 미만의 자)는 서비스의 정보주체 대상에 해당하지 아니하며, 회사는 성년연령 미만 미성년자의 개인정보를 처리하고 있지 아니합니다.

제3조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)

1. 회사는 서비스 사용과정에서 정보주체에게 최적화된 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위해 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.

2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다.

3. 회사는 다음과 같이 쿠키 등 행태정보를 수집합니다.

 

 

4. 회사는 서비스 개선에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

5. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

※ 브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

6. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서 

부서명 : [Information Security Team]

연락처 : security@gaianet.ai

 

제4조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘제6조 개인정보의 국외 수집 및 이전(처리업무 위탁)’에서 안내하고 있습니다.

 

제6조 개인정보의 국외 수집 및 이전(처리업무 위탁)

1. 회사는 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 국외에서 수집하여 처리하고 있습니다.

▶ 개인정보가 수집·처리되는 국가: 영국령 버진아일랜드(British Virgin Islands)

2. 회사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적 및 서비스 제공을 위하여 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 위탁하고 있습니다.

 

3. 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 국외 이전을 원치 않으실 경우 국외 이전을 원치 않을 경우, phone@gaianet.ai로 메일 접수를 통하여 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.

4. 회사는 개인정보가 전송, 보유 또는 처리되는 국가의 법률에 따라 개인정보보호를 위한 합당한 조치를 취할 수 있고, 국내법과 상이한 개인정보보호법률의 적용을 받을 수 있습니다.

 

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

* 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제1조 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목’에서 확인 가능

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 정보주체의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 아래에서 안내하는 방법으로 직접 열람 또는 정정하거나, 서면(주소: OMC Chambers, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, BVI), 전자우편(phone@gaianet.ai)을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10영업일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

부서명 : [Information Security Team] 

주  소 : OMC Chambers, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, BVI

연락처 : security@gaianet.ai

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제10조 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당 부서 

부서명 : [Information Security Team]

연락처 : [security@gaianet.ai]

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다

제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 개인정보 처리방침의 적용 범위

1. 회사는 서비스 이용에 필요 할 경우 정보주체에게 다른 회사의 웹사이트의 링크를 제공할 수 있으며, 이 경우 회사는 외부 사이트에 대해 개인정보의 보호에 대한 통제를 할 수 없으므로 외부 사이트를 통해 제공받은 서비스나 자료에 대하여는 회사는 보증할 수 없고 보증하지 아니합니다.

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제13조 개인정보 처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 9월 2일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

3. 이 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 변경이 있을 시에는 개인정보 처리방침의 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 회사의 홈페이지(https://www.gaianet.ai/)를 통해 고지할 것입니다.